• ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ТКАНЕЙ

    Наши поставщики работают только с самыми лучшими тканными фабриками Европы.

  • ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ НУЖНУЮ ВЕЩЬ

    Вы можете позвонить по телефону в удобный вам магазин и зарезервировать понравившиеся вещи на 24 часа.

  • ВЫГОДНАЯ ДИСКОНТНАЯ ПРОГРАММА

    Скидки по нашей Карте постоянного покупателя достигают 20%.

  • КАЧЕСТВЕННАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПРОДАВЦОВ

    В наших магазинах подготовленные консультанты помогут подобрать именно ваш образ.

Обмен и возврат

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Право покупателя на возврат товара надлежащего качества, приобретённого в магазине.

В течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

К сожалению, мы не можем принять возвращаемый товар, если есть какое-либо признаки того, что он уже был в употреблении.

Мы обменяем товар на аналогичный нужного вам размера/цвета при условии его наличия на складе.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день вашего обращения, вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

Для возврата товара надлежащего качества вам необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка. Адреса, телефоны и режим работы магазинов находятся здесь.

Право покупателя на возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Требование покупателя о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - в течение двадцати дней.